教育コラム

教育コラム · 17日 11月 2025

セルフレジは「導入して終わり」ではない。店舗がこれから直面する3つの変化** 近年、小売・量販店の現場では「セルフレジ」が当たり前の光景になりました。 しかし、セルフレジは単なる“人手不足対策の機械”ではありません。 今、世界ではセルフレジの「使われ方」自体が大きく変化しており、 その影響が店舗の売上にまで及んでいます。...

教育コラム · 13日 11月 2025

◆ 1. お客様が“必ず通る場所”がレジだから ◆ 2. レジ対応がスムーズだと「良い店」になる ◆ 3. 口コミやSNSで広がるのは「良い店」より「レジでの不満」

教育コラム · 09日 11月 2025

近年、楽天ポイント・dポイント・Vポイントなどの共通ポイントが利用できる店舗が急増しています。 小売・飲食・サービス業を中心に「お得」「便利」という消費者メリットが広がる一方、現場のレジ業務やOJT研修において新たな課題も見えてきています。

教育コラム · 06日 11月 2025

新人教育で最も大切なのは、教える内容ではなく「環境づくり」です。 OJT研修を通じて新人が自ら考え、行動し、成長していくために、 現場ができるサポートとは何でしょうか。